Échange de billets

Politique et procédure d'échange de billets

Politique

Les demandes d’échange sont acceptées 24 heures avant le concert. Aucun échange ne sera possible après ce délai.

Des frais de 10$ par billet (plus taxes) sont applicables pour les échanges.

Aucun frais d’échange pour les abonnés.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Pour tous les détails, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.

Pour consulter nos conditions générales de vente, veuillez cliquer ici.

Procédures

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Par téléphone

Veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers qui se fera un plaisir de procéder à l’échange de vos billets.

 

Pour nous joindre:
514 842-9951 / 1 888 842-9951

Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Samedi : de 10h à 16h

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En personne

Veuillez vous présenter avec vos billets à la billetterie pendant nos heures d’ouverture et l’un de nos conseillers se fera un plaisir de vous servir.

Du lundi au vendredi : de 9h à 17h

Service à la clientèle de l’OSM
1600 rue Saint-Urbain
(adjacent au foyer de la Maison symphonique de Montréal)
Montréal (Québec) H2X 1Y9