Politique et procédure d'échange de billets
Politique d'échange
En raison des conditions actuelles reliées à la COVID-19, nous avons assoupli notre politique d’échange. Il sera possible d’échanger vos billets en communiquant avec notre service à la clientèle avant 17 h le jour de votre concert en soirée ou avant 17 h la veille de votre concert en journée.
Aucuns frais d’échange ne seront exigés.
Les billets sont échangeables pour d’autres concerts, mais peuvent également être mis en crédit ou être transférés en chèque-cadeau. les montants en crédit seront honorés à l’achat des billets pour la saison 2021-2022.
Politique de remboursement
En raison des conditions actuelles reliées à la COVID-19, nous avons assoupli notre politique de remboursement. Veuillez contacter notre service à la clientèle par téléphone pour obtenir plus d’informations.
Pour consulter nos conditions générales de vente, veuillez cliquer ici.
Procédures

Par téléphone
Pour nous joindre:
514 842-9951 / 1 888 842-9951
Du lundi au vendredi : de 9h à 17h, et jusqu’à 20h lors des mises en ligne de webdiffusion.
Samedi: de 10h à 16h

En personne
Notre comptoir de service est fermé jusqu’à nouvel ordre.