Politique et procédure d'échange de billets
Politique
Les demandes d’échange sont acceptées 24 heures avant le concert. Aucun échange ne sera possible après ce délai.
Des frais de 15$ par billet (plus taxes) sont applicables pour les échanges.
Aucuns frais d’échange pour les abonnés.
Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Pour tous les détails, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Pour consulter nos conditions générales de vente, veuillez cliquer ici.
Procédures
Par téléphone
Veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers qui se fera un plaisir de procéder à l’échange de vos billets.
Pour nous joindre:
514 842-9951 / 1 888 842-9951
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Samedi : de 10h à 16h
En personne
Veuillez vous présenter avec vos billets à la billetterie pendant nos heures d’ouverture et l’un de nos conseillers se fera un plaisir de vous servir.
Du lundi au vendredi : de 9h à 17h
Service à la clientèle de l’OSM
1600 rue Saint-Urbain
(adjacent au foyer de la Maison symphonique de Montréal)
Montréal (Québec) H2X 1Y9
